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尊敬的客户,如果您找不到某个特定商品或需要随时联系我们,您可以使用我们的 网页表单或发送电子邮件至 info@worknwear.ca

所有价格均以加元计,所有订单均根据商品发货地的省级税收法规征税。
感谢您的理解和惠顾。

退换货

购买的商品可在收到商品后 30 天内凭有效收据通过邮寄或在任何 Work N Wear 商店退货。运费不予退还。我们不接受礼品卡、清仓和最终促销商品、泳装、内衣以及已穿过或已损坏商品的退货或换货。商品必须保持原始状态:未经洗涤、未经穿着、未经改动、无异味,且必须附带所有标签和吊牌。

在 11 月 15 日至 12 月 31 日期间购买的商品可享受延长假日季换货期, 有效期至新年的 1 月 30 日。符合条件的商品退款将退回至原始付款方式。

通过邮寄方式退货的客户需承担退货运费。因此,我们建议选择 提供跟踪和保险的快递服务,因为 Work N Wear 对任何丢失的包裹概不负责。

除非是在我们的延长退货期内购买,否则商品可在收货后30天内到店或通过邮寄方式退货或换货。

如需退货,请发送电子邮件至 returns@worknwear.ca 与我们联系。请提供您的完整联系方式和订单信息,我们的一位客服代表将在 48 小时内回复您并提供退货说明。

我们的仓库团队可能需要长达3个工作日才能处理退货。我们周末不处理退货。退款应在收到退款通知邮件后的4天内反映到您的原始支付方式。

我们可能会分批寄送您的订单。要进行验证,请查收您的发货确认电子邮件,以了解该批次将有哪些商品。

如果商品缺失,请在收到包裹后的 48 小时内联系我们的客户服务团队,我们将为您提供解决方案。

如果您的商品有损坏,请在收到包裹后的 48 小时内联系我们的客户服务团队。请提供您的订单号、损坏商品的照片以及其他任何有帮助的详细信息,我们的客服代表将为您提供解决方案。

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